Descripci贸n general del trabajo
Estamos en b煤squeda de un Ejecutivo(a) de Cabina Autom贸vil para unirse a nuestro equipo ubicado en Arkadia zona 10. Este rol es crucial para garantizar la satisfacci贸n del cliente a trav茅s de un servicio eficiente y profesional y asegurar la recaudaci贸n de la informaci贸n de cada siniestro reportado por los asegurados e intermediarios a cabina de emergencias v铆a telef贸nica y medios electr贸nicos para iniciar el despacho de los servicios y seguimiento durante el desarrollo de la asistencia, de acuerdo a los par谩metros establecidos de calidad, solucionando los problemas de los asegurados seg煤n sus necesidades y p贸liza contratada.
Asesorar en el primer contacto a los clientes que contactan v铆a telef贸nica o electr贸nica, solicitando apoyo ante cualquier tipo de colisi贸n o asistencia vial; con el fin de proporcionar tranquilidad al cliente, conocer la situaci贸n en la cual se encuentra y guiar en los procedimientos a seguimiento
Requisitos:
- Graduado a nivel medio, carrera indistinta..聽De preferencia estudiante universitario de 2do. a帽o de la Licenciatura en Administraci贸n de Empresas, Psicolog铆a, Ingenier铆a Industrial o carrera af铆n.
- Conocimiento en el ramo de seguros, emergencias de autom贸viles, asistencias viales, centro de llamadas, habilidad en typing, uso de los paquetes de office
- Experiencia previa en atenci贸n al cliente.
- Conocimiento en seguros .
- M铆nimo un a帽o de experiencia en puestos similares.
- Excelentes habilidades de comunicaci贸n.
- Capacidad para trabajar bajo presi贸n.
M谩s informaci贸n
- Perfil solicitado para el puesto EJECUTIVO (A) DE CABINA AUTO
- Rango de salario devengado (opcional) 3000
- Datos empresa solicitante Sector Financiero
- Direccion del puesto Centro Comercial Arkadia Zona 10