Representante de Servicio al Cliente

Brenntag Guatemala, S.A

Job Overview

Recibimiento, validación de la información recibida para su posterior
ingreso, coordinación y seguimiento de pedidos que se reciben
electrónicamente. Las labores se llevan a cabo desde la oficina
presencialmente siguiendo los estándares previamente definidos por el
departamento de Servicio y Atención al Cliente (SAC) con el fin de agilizar
el proceso de ventas y garantizar la satisfacción de los clientes.

Transmitir urgencia en el envió de pedidos con la confirmación de los Vendedores.
Indirectamente no se comunican cambios en precios y condiciones de ventas anteriormente negociadas por los vendedores, pero en caso el cliente así lo solicite se coordina con la persona encargada y se transmite dicha información.

 

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